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淘宝买家什么情况可以申请退款

作者:退款 发布时间:2012-02-11 16:53:26

淘宝买家什么时候/什么情况可以申请退款?

二、什么情况可以申请退款?

包含但不限于如下情况作为买家均可申请退款,但申请退款之前建议您通过旺旺等形式联系卖家先行沟通了解详情:

1、付款后卖家长时间未发货

2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题

3、购买的虚拟物品有问题

4、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物

5、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,

一、什么时候可以申请退款?

买家根据自己的收货时间,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款入口开放时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货,选择不需要退货的情况下,按退款申请退款给买家

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,点击进入即可。

点击进入即可。

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你好,开淘网是一家专门回答解决淘宝买家和卖家问题的电子商务网站。又遇到任何与淘宝相关的问题都可以在我们网站找专家解决。开淘网站内暂时不提供刷单业务,不过可以参考开淘网推荐的刷单平台,都是经过开淘网考核认证,安全有效。(匿名网友评

淘宝买家拍下宝贝后把价格改得很低违归吗??

会的,淘宝会罚你炒作信誉哦一般改价不能低于4分之3的价格哦(gcainio评

怎么样杜绝淘宝买家用信用卡付款呢?

您好,信用卡付款收取手续费1%,是淘宝规定的。这个是不能更改的。客户直接拍下付款,没联系卖家,卖家也没办法,卖家也不能拒绝客户信用卡支付。否则遭到客服的投诉是需要扣分的。到时候得不尝试。(匿名网友评

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